PRE டிப்ஸ் தடை தொடர்பாக Ola, Uber, Rapido உள்ளிட்ட cab சேவை நிறுவனங்களுக்கு மத்திய அரசு முக்கிய உத்தரவு பிறப்பித்துள்ளது. இனி பயணம் தொடங்குவதற்கு முன்பே டிப்ஸ் வழங்குமாறு பயணிகளைத் தூண்டும் வசதிகள் இருக்கக்கூடாது என சாலைப் போக்குவரத்து அமைச்சகம் அறிவுறுத்தியுள்ளது.
முன்பதிவின்போது டிப்ஸ் கேட்கக் கூடாது
Ola, Uber, Rapido உள்ளிட்ட ride-hailing செயலிகளில் cab முன்பதிவு செய்யும்போது Advance Tip அல்லது PRE Tip போன்ற வசதிகள் இடம்பெறுவதைத் தடுக்க மத்திய அரசு நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது.
டிப்ஸ் வழங்கினால் விரைவாக cab கிடைக்கும், ஓட்டுநர் பயணத்தை ஏற்றுக்கொள்ள அதிக வாய்ப்பு இருக்கும் என்ற எண்ணத்தை ஏற்படுத்தும் வகையில் எந்த வசதியும் இருக்கக்கூடாது என அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
“டிப்ஸ் கொடுத்தால் விரைவில் CAB கிடைக்கும்” என்ற நிலைக்கு முற்றுப்புள்ளி
சில ride-hailing செயலிகளில் பயணத்தை முன்பதிவு செய்யும்போதே கூடுதல் தொகையை டிப்ஸாக வழங்கினால் விரைவான pickup கிடைக்கும் என்ற வகையில் options வழங்கப்பட்டதாக புகார்கள் எழுந்தன.
இதனால் பயணிகள் cab கிடைக்க வேண்டும் என்ற அவசரத்தில் கூடுதல் பணம் செலுத்த வேண்டிய நிலை உருவாகக்கூடும் என அரசு கருதியுள்ளது. பயணத்தை ஏற்றுக்கொள்வது அல்லது ஓட்டுநர் ஒதுக்கப்படுவது போன்ற சேவைகளை டிப்ஸ் செலுத்துவதுடன் தொடர்புபடுத்தக் கூடாது என்றும் அரசு தெரிவித்துள்ளது.
பயணம் முடிந்த பிறகு டிப்ஸ் வழங்கலாம்
மத்திய அரசின் வழிகாட்டுதல்படி, டிப்ஸ் வழங்குவது முழுமையாக பயணியின் விருப்பமாக இருக்க வேண்டும். பயணம் நிறைவடைந்த பிறகு, ஓட்டுநரின் சேவை திருப்திகரமாக இருந்தால் விரும்பிய தொகையை டிப்ஸாக வழங்கலாம்.
ஆனால் cab booking செய்யும் நேரத்தில், பயணம் தொடங்குவதற்கு முன்பு அல்லது பயணம் நடைபெறும் நேரத்தில் டிப்ஸ் வழங்கும் option-ஐ காட்டக்கூடாது என தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
Motor Vehicle Aggregator Guidelines அடிப்படையில் நடவடிக்கை
இந்த நடவடிக்கை Motor Vehicle Aggregator Guidelines, 2025 விதிமுறைகளின் அடிப்படையில் மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளது. விதிகளில் டிப்ஸ் என்பது பயணம் முடிந்த பிறகு மட்டுமே விருப்ப அடிப்படையில் வழங்கக்கூடியதாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
மேலும், கூடுதல் பணம் செலுத்தினால் cab confirmation, driver acceptance, waiting time அல்லது service quality மேம்படும் என்ற எண்ணத்தை ஏற்படுத்தும் எந்தவொரு digital interface-ம் இருக்கக்கூடாது என அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது.
Ola, Uber, Rapido பயணிகளுக்கு மாற்றம்
இந்த உத்தரவு நடைமுறைக்கு வந்தால் Ola, Uber, Rapido உள்ளிட்ட cab booking apps-ல் பயணிகள் முன்பதிவு செய்யும் அனுபவத்தில் மாற்றம் ஏற்படும். இனி cab கிடைப்பதற்காக முன்கூட்டியே டிப்ஸ் வழங்க வேண்டிய அவசியம் இருக்காது.
பயணம் முடிந்த பிறகு ஓட்டுநரின் சேவையைப் பொறுத்து பயணி விரும்பினால் மட்டும் டிப்ஸ் வழங்க முடியும். இதன் மூலம் cab booking-ல் கூடுதல் பணம் செலுத்தும் அழுத்தம் குறையும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
பயணிகளின் உரிமைக்கு முக்கியத்துவம்
முன்பதிவு செய்யும்போது கூடுதல் பணம் செலுத்தினால்தான் விரைவான சேவை கிடைக்கும் என்ற எண்ணம் பயணிகளிடம் உருவாகாமல் இருப்பதை உறுதி செய்வதே இந்த நடவடிக்கையின் முக்கிய நோக்கமாக பார்க்கப்படுகிறது.
இதன் மூலம் cab aggregator நிறுவனங்களின் செயலிகளில் வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிப்பதுடன், பயணிகளுக்கு தேவையற்ற கூடுதல் கட்டண அழுத்தத்தைத் தவிர்க்கவும் மத்திய அரசு நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது